Waar kan ik mijn factuur of orderbevestiging vinden?

Je kunt de factuur in je account terugvinden. De orderbevestiging is per mail verstuurd. Deze kan in je spam terecht zijn gekomen.

Hoe veilig is jullie betaalomgeving?

Wij maken gebruik van een beveiligde internetbeveiliging zodra je begint met het afrekenen van je bestelling. Hierdoor kunnen anderen niet stiekem meekijken. Via SSL worden je transactiegegevens versleuteld verstuurd. Je herkent een veilige SSL- verbinding aan het groene slotje in het adresbalk van je browser.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Bij ons kun je betalen met iDeal, Bancontact / Mister Cash, Mastercard of Visa.

Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?

Zodra je retour is verwerkt staat het bedrag binnen 3 tot 5 werkdagen op jouw rekening.